سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026
من نحن
«دكتور أرمينيا» (doctorarmenia.com) دليل إلكتروني للأطباء والعيادات والمراكز الطبية والمستشفيات والصيدليات في أرمينيا. يبحث الزوّار مجانًا ويتواصلون مباشرة مع مقدّمي الخدمة. نحن لا نقدّم خدمات طبية ولا استشارات طبية، ولا نحجز المواعيد، ولا نأخذ أي عمولة.
المعلومات التي نتلقّاها
- من الزوّار: يمكنك استخدام الموقع دون إنشاء حساب. وإذا راسلتنا عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني، نتلقّى اسمك وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ونصّ رسالتك، ونستخدمها فقط للردّ عليك.
- من مقدّمي الخدمة: عند إدراج عيادتك أو منشأتك، نتلقّى بيانات صفحتك (الاسم، الاختصاص، العنوان، ساعات العمل، اللغات، الهاتف، الصور وما شابه)، واسم الشخص المسؤول عن التواصل وبياناته، إضافة إلى بيانات الفوترة اللازمة للاشتراك.
تُنشر بيانات الصفحة على الموقع ليتمكّن المرضى من العثور عليك، لذا نرجو ألّا تضع فيها أي معلومة لا ترغب في أن تكون علنية.
إحصاءات لمقدّمي الخدمة
نحصي النشاط البسيط على كل صفحة، مثل عدد المشاهدات والنقرات على الهاتف وعلى واتساب، ونعرض هذه الأرقام لصاحب الصفحة في لوحة التحكم الخاصة به. وهي أرقام إجمالية، لا ملفات تعريفية لزوّار بعينهم.
المدفوعات
تتم معالجة الدفع بالبطاقة عبر بنك أو مزوّد خدمة دفع. ولا يحتفظ «دكتور أرمينيا» بأرقام البطاقات كاملة.
بيانات الفوترة
لإصدار فواتير الاشتراك والإعلانات، نطلب من مقدّمي الخدمة الذين يدفعون بيانات الفوترة: من الأطباء الأفراد الاسم الكامل كما في جواز السفر، ورقم جواز السفر، ورقم البطاقة الاجتماعية (ՀԾՀ)، وعنوان السكن؛ ومن العيادات والمراكز والمستشفيات والصيدليات اسم الكيان القانوني، والرقم الضريبي (ՀՎՀՀ)، والعنوان القانوني. نجمع هذه البيانات فقط لإصدار الفواتير وحفظ السجلات المحاسبية التي يفرضها القانون. تُحفظ بشكل آمن ومشفّر وفقًا لقانون جمهورية أرمينيا بشأن حماية البيانات الشخصية، ولا تُنشر ولا تظهر في أي صفحة أبدًا، ولا يطّلع عليها إلا قسم المحاسبة لدينا.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز في أضيق الحدود، مثلًا لتذكّر اللغة التي اخترتها ولضمان عمل الموقع بشكل سليم.
الموقع الجغرافي («الأقرب إليّ»)
إذا استخدمت ميزة «الأقرب إليّ»، يطلب متصفحك الإذن باستخدام موقعك. تُحسب المسافة على جهازك، ولا يُرسَل موقعك إلينا ولا يُخزَّن. يمكنك الرفض أو إيقاف ذلك في أي وقت من إعدادات المتصفح.
حسابات مقدّمي الخدمة والمنشورات ومستندات التحقّق
يسجّل مقدّمو الخدمة الدخول ببريد إلكتروني وكلمة مرور. نحتفظ ببيانات الحساب ومحتوى الصفحة والصور والمنشورات المضافة.
ولأجل التحقّق نحتفظ بنسخ من المستندات المقدَّمة (مثل رقم الترخيص ووثيقة الهوية وشهادة الطب وشهادة الاختصاص)، مع تاريخ التحقّق واسم من أجراه، حتى يمكن الرجوع من كل شارة إلى المستندات التي تستند إليها. تُحفظ هذه السجلات بأمان وبشكل مشفَّر، ولا يطّلع عليها إلا من يجري التحقّق، وتُعالَج وفق قانون جمهورية أرمينيا بشأن حماية البيانات الشخصية. لا تُنشر مستندات التحقّق أبدًا. ويمكن لمقدّم الخدمة أن يطلب الاطّلاع على مستنداته أو تصحيحها أو حذفها، وعند حذفها تُزال الشارة.
ما لا نفعله
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة (مثل مزوّد الدفع أو شركة الاستضافة)، أو عندما يفرض القانون ذلك.
خياراتك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@doctorarmenia.com. وفي أرمينيا، ينظّم قانون حماية البيانات الشخصية طريقة التعامل مع هذه البيانات.
حالات الطوارئ
«دكتور أرمينيا» ليس خدمة طوارئ. في حالة الطوارئ اتصل بالرقم 112 أو 911.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة، وتجد أحدث نسخة منها دائمًا في هذه الصفحة. للاستفسارات: info@doctorarmenia.com.